Gorenje · çamaşır makinesi
Servisjoy Gorenje çamaşır makinesi onarımı
Gorenje çamaşır makinesi onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Gorenje çamaşır makinesi: bu cihazda
Su almayan ya da suyunu boşaltmayan bir Gorenje çamaşır makinesinde çoğu zaman yol üzerinde bir tıkanıklık vardır. Ekibimiz ekrandaki uyarıya baktıktan sonra suyun izlediği yolu adım adım dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkma sırasında sallanıp uğulduyorsa amortisörler, rulman ve kayış kontrol edilir. Arıza hangisi olursa olsun, ne yapılacağı ve ne tutacağı konuşulmadan onarıma girişilmez. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 2Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 3Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 4Program tam ortasında sessizce duruyor
- 5Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 6Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 7Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 8Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Gorenje · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Gorenje çamaşır makinesi için servis isterken neleri yazmalıyım?
Üç şey işe yarar: cihaz etiketindeki model kodu, elinizde varsa fatura ve ekranda çıkan kod.
Etiketin yerini bu sayfada gösteriyoruz. Cihazın önünü biraz açarsanız ekibimiz daha rahat çalışır.
Gorenje çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Gorenje çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.
Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.