Küçük ev aleti · Bolu / Yeniçağa
Servisjoy Yeniçağa'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Bolu ilinin her yerinde olduğu gibi Yeniçağa adresinde de küçük aletlere markaların kendi servisleri bakar. Aletinizi aşağıdan seçtiğinizde ne yapacağınız bir bakışta görünür.
Yeniçağa: küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor · Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor · Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
-
Robot süpürge
Yan fırça hareket etmiyor · Uçurum sensörü hata bildiriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
-
Kahve makinesi
Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor · Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
-
Çay makinesi
Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor · Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak · Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor
-
Ütü
Kazan pompası ses vermiyor · Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor · Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
-
Airfryer
Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor · İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken titreyip gürültü yapıyor · Çalışırken bir anda sesi kesiliyor · Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
Yeniçağa adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Elinizde model etiketi ile fatura varsa konuşma rahat geçer. Yeniçağa adresinizden aletin nereye gideceğini üreticinin hattı söyler.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Bolu genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.
Üreticilerin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Yeniçağa için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
Bolu içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Yeniçağa'da küçük ev aletleri için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Küçük ev aletleri için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Yeniçağa adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Yeniçağa adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Yeniçağa adresiniz sorulur.
Aletin Bolu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Küçük ev aletleri en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; ütü fişte, taban ısınmıyor; cihaz ısınmıyor, yiyecek pişmiyor; başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.