Doğrudan sayfa içeriğine
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Ordu

Servisjoy Ordu'da Roborock robot süpürge arızası ve servis hattı

Roborock robot süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın kaç kez yandığını bir kâğıda not edin; Ordu adresinizden Roborock hattını ararken bu küçük not işinizi kolaylaştırır.

Üretici hattı · Roborock
Robot Süpürge

Ordu Roborock robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 2Yan fırça hareket etmiyor
  • 3Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 4Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 5Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 6Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 7Bataryası çabuk tükeniyor
  • 8Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor

Roborock robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Söylenen tutar yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Tekerlek ile fırça motorları
  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi
  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları

Ordu: diğer küçük aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

Ordu adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hat önce aletin modelini, sonra Ordu adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Ordu içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Roborock servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Ordu için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Ordu'da Roborock robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Roborock robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ordu adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Ordu adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Ordu adresiniz sorulur.

Aletin Ordu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Roborock robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: bataryası çabuk tükeniyor; tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor; eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor; yan fırça hareket etmiyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.