Küçük ev aleti · Ordu
Servisjoy Ordu'da süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bozuldu sandığınız süpürge belki yalnız bakım istiyordur. Bakım fayda etmezse Ordu adresinizi markanın hattına söyleyin; sonraki adımı üretici belirler. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

Ordu süpürge belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
- 2Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
- 3Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
- 4Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
- 5Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
- 6Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
- 7Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
- 8Kullanım sırasında ansızın duruyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
- Pil, adaptör ve şarj soketi
- Fırça motoru ve tahrik kayışı
- Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
Ordu: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Robot süpürge
Yan fırça hareket etmiyor · Uçurum sensörü hata bildiriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
-

Kahve makinesi
Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor · Kahve ılık akıyor · Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
-

Çay makinesi
Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor · Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor · Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
-

Ütü
Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor · Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor
-

Airfryer
Üst bölümdeki fan duruyor · Dokunmatik ekranda süre ve ısı ayarı tuşları cevap vermiyor · Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor
-

Mutfak robotu
Çalışırken titreyip gürültü yapıyor · Çalışırken bir anda sesi kesiliyor · Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
Ordu adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Yetkili servislerin adresleri bu sayfada yok; güncel liste üreticidedir ve hat sizden yalnızca Ordu adresinizi ister.
Tüketici hakları
Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Ordu içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Süpürge üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Ordu'da süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ordu adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?
Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.
Üreticinin hattını Ordu adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Ordu adresiniz sorulur.
Aletin Ordu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor; kullanım sırasında ansızın duruyor; toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.