Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Rowenta · Ordu

Servisjoy Ordu'da Rowenta süpürge arızası ve servis hattı

Rowenta süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın kaç kez yandığını bir kâğıda not edin; Ordu adresinizden Rowenta hattını ararken bu küçük not işinizi kolaylaştırır.

Süpürge

Ordu Rowenta süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 2Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 3Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 4Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 5Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 6Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 7Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 8Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor

Kablosuz bir Rowenta süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Söylenen tutar yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.

Tutarı aleti açan servis bildirir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadan doğar. Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı

Ordu adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Ordu adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Ordu için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Ordu içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Rowenta servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Ordu'da Rowenta süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Rowenta süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ordu adresinizdeki alet için Rowenta servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Rowenta süpürge garantisi bittiyse yol değişir mi?

Sıra hep aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; rakamı aleti inceleyen servis verir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yakınsa yeniden almayı da tartabilirsiniz.

Üreticinin hattını Ordu adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Ordu adresiniz sorulur.

Aletin Ordu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Rowenta süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor; batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor; motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor; fırçalı başlık hareketsiz kalıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.