Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Manisa / Turgutlu

Servisjoy Turgutlu'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Bozuldu sandığınız mutfak robotu belki yalnız bakım istiyordur. Bakım fayda etmezse Turgutlu adresinizi markanın hattına söyleyin; sonraki adımı üretici belirler. Telefonda belirtiyi buradaki sözcüklerle anlatmak işinizi kolaylaştırır.

Mutfak Robotu

Turgutlu mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
  • 2Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 3Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 4Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
  • 5Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 6Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
  • 7Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 8Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Motor ve kömürler
  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi
  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları

Turgutlu adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Turgutlu adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Manisa için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Turgutlu içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Turgutlu için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Turgutlu'da mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Turgutlu adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Turgutlu adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Turgutlu adresiniz sorulur.

Aletin Manisa içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor; hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok; hazne tabanından sıvı akıyor; kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.