Doğrudan sayfa içeriğine
Marka hatları · 10

Küçük ev aleti · İstanbul / Silivri

Servisjoy Silivri'de ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Garantisi süren bir ütü kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Silivri adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Yaşadığınız şey listede yoksa dert etmeyin; telefonda kendi gözlemlerinizi anlatmanız yeter, sebebi üreticinin servisi bulur.

Üreticilerin hatları
Ütü

Silivri ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Ütü fişte, taban ısınmıyor
  • 2Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 3Taban su damlatıyor
  • 4Kazan pompası ses vermiyor
  • 5Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 6Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 7Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
  • 8Ütülerken kendi kendine kesiliyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Kendiliğinden kapanma devresi
  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç
  • Kazan pompası ile buhar vanası

Silivri: diğer küçük aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

Ütü markaları

Silivri adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Elinizde model etiketi ile fatura varsa konuşma rahat geçer. Silivri adresinizden aletin nereye gideceğini üreticinin hattı söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Silivri içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Silivri için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Silivri'de ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Silivri adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Silivri adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Silivri adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor; giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor; ütülerken kendi kendine kesiliyor; ütü fişte, taban ısınmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.