Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · İstanbul / Kartal

Servisjoy Kartal'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Pek çok ütü şikâyeti bir temizlikle ya da kireç çözmeyle geçer. Kartal için önce aşağıdaki kolay kontrollere bakın; sonuç çıkmazsa markanın hattı sizi yönlendirir. Önce belirtilere, sonra kolay kontrollere bakın; şikâyetlerin bir kısmı daha orada geçer.

Ütü

Kartal ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Kazan pompası ses vermiyor
  • 2Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 3Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 4Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
  • 5Ütülerken kendi kendine kesiliyor
  • 6Ütü fişte, taban ısınmıyor
  • 7Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 8Taban su damlatıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Kendiliğinden kapanma devresi
  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç
  • Kazan pompası ile buhar vanası

Kartal adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Elinizde model etiketi ile fatura varsa konuşma rahat geçer. Kartal adresinizden aletin nereye gideceğini üreticinin hattı söyler.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Kartal içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Kartal için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Kartal'da ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kartal adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Ütü garantisi bittiyse yol değişir mi?

Sıra hep aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; rakamı aleti inceleyen servis verir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yakınsa yeniden almayı da tartabilirsiniz.

Üreticinin hattını Kartal adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Kartal adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor; taban su damlatıyor; kazan pompası ses vermiyor; fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.