Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Arzum · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da Arzum süpürge arızası ve servis hattı

Arzum süpürge garantideyse onu kimseye açtırmayın; İstanbul için nereye gideceğinizi Arzum hattı söyler.

Süpürge

İstanbul Arzum süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 2Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 3Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 4Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 5Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 6Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 7Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 8Kullanım sırasında ansızın duruyor

Arzum süpürgenizin emişi düştüyse içiniz rahat olsun, ilk şüpheli çoğunlukla tıkanıklıktır; hazneye, süzgece ve boruya bakın. Bunlar temizken de çekiş zayıf kalıyorsa motor akla gelir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz.

Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. İstanbul adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız İstanbul için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; İstanbul genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Arzum servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Arzum

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da Arzum süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Arzum süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için Arzum servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Arzum süpürge nerede onarılmalı?

Garanti sürüyorsa yetkili servise gidin; aleti başkasına açtırırsanız garantiyi yitirebilirsiniz.

Süre dolduğunda da orijinal parçalı onarımda size yol gösterecek olan üreticinin hattıdır.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Arzum süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor; batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor; motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor; fırçalı başlık hareketsiz kalıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.