Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Arzum · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da Arzum çay makinesi arızası ve servis hattı

İstanbul için Arzum çay makinesi bilgileri burada. Bu alet için Servisjoy servis isteği almaz; hattın numarası ve kaynağı aşağıdaki tabloda duruyor.

Çay Makinesi

İstanbul Arzum çay makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor
  • 2Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
  • 3Kireçlendi, su geç kaynıyor
  • 4Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor
  • 5Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
  • 6Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor
  • 7Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
  • 8Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak

Arzum çay makineniz her açılışta sigortayı attırıyorsa fişten çekin ve tekrar denemeyin; gövdeye elektrik kaçıyor olabilir, gevşek bir bağlantı da aynı sonucu verir. Su geç kaynıyorsa çoğunlukla kireç vardır; kireç rezistansı da erken yıpratır. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Termostat ile ısı sigortası
  • Kablonun ve olası kaçak akımın kontrolü
  • Gövde contasında sızıntı arayışı
  • Kazan ısıtıcısı ile demlik ısıtma plakası

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz İstanbul adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. İstanbul içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Arzum servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Arzum

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da Arzum çay makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Arzum çay makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için Arzum servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Arzum çay makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: ısınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor; düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor; su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.