Doğrudan sayfa içeriğine
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da iRobot robot süpürge arızası ve servis hattı

iRobot robot süpürge garantideyse onu kimseye açtırmayın; İstanbul için nereye gideceğinizi iRobot hattı söyler.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

İstanbul iRobot robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Bataryası çabuk tükeniyor
  • 2Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
  • 3Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 4Yan fırça hareket etmiyor
  • 5Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 6Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 7Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 8Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor

iRobot robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Sigortayı düşüren aleti yeniden prize takmayın.

Tutarı aleti açan servis bildirir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadan doğar. Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi
  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları

İstanbul: diğer küçük aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve İstanbul adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. İstanbul içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

iRobot servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

İstanbul için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da iRobot robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

IRobot robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için iRobot servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

IRobot robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor; temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; bataryası çabuk tükeniyor; tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.