AEG · çamaşır makinesi
Servisjoy AEG çamaşır makinesi onarımı
AEG çamaşır makinesi onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
AEG çamaşır makinesi: bu cihazda
Su almayan ya da suyunu boşaltmayan bir AEG çamaşır makinesinde çoğu zaman yol üzerinde bir tıkanıklık vardır. Ekibimiz ekrandaki uyarıya baktıktan sonra suyun izlediği yolu adım adım dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkma sırasında sallanıp uğulduyorsa amortisörler, rulman ve kayış kontrol edilir. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Evde bitmeyen işte cihaz yanımızda götürülür.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, işçilik ve gerekirse parça. Telefonda rakam söylemeyiz, çünkü cihazı görmeden söylenen her rakam yanlış çıkabilir.
Kapsam
Servis gerekir- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Program tam ortasında sessizce duruyor
- 2Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 3Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 4Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 5Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 6Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 7Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 8Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Makineye yeterli su girmiyorBu kod çoğunlukla musluk, hortum ya da süzgeçteki basit bir nedenden gelir. Modele göre E10, E11 veya C1 kodlarından biri okunur, makine tek bir bip verir ya da ışıklardan biri bir defa yanıp söner. Yıkama dolum adımında bekler. | Servis gerekir |
| E20 | Kazandaki su gidere verilemiyorÇoğu zaman süzgece takılan bir şeyden kaynaklanır, evde bakılabilir. Modele göre E20 ile E24 arasından bir kod ya da C2 okunur, makine iki kez öter ya da ışığını iki kez yakıp söndürür. Kazanda su bekler, tambur dönmeye başlamaz. | Servis gerekir |
| E30 | Taban teknesinde su kaçağı algılandıMakine evinizi sudan korumak için yıkamayı kendisi durdurmuştur. Ekranda E30 ya da C3 belirir, üç bip sesi duyulur, makinenin altında su birikmiş olabilir. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapak kilitlenemiyorÇoğu zaman kapağa takılan bir çamaşırdan kaynaklanır, makine sağlamdır. Ekranda E40 okunur ya da makine dört kez öter, dört kez ışık yakıp söndürür. Yıkama başlamaz. | Servis gerekir |
| E50 | Tamburu çeviren motor dönmüyorMakine motorunu korumak için yıkamayı durdurmuştur. Modele göre E50, C9 veya F9 okunur. Tambur kıpırdamaz ya da yıkama yarıda kesilir. | Servis gerekir |
| E80 | Program düğmesi iki konum arasında kalmışBu bir arıza değil, çoğu zaman düğmeyi bir tık çevirmek yeter. Ekranda E80 okunur ya da ışık art arda sekiz kez yanıp söner. Seçtiğiniz program yerinden kıpırdamaz. | Servis gerekir |
| EH0 | Şebeke beslemesinde aksaklıkMakine bozulmuş sayılmaz, elektrikteki bir sorundan kendini korur. Ekranda EH0 (EHO) okunur, yıkama başlamayabilir, başlasa da ortasında durabilir. | Servis gerekir |
| Eb0 | Gerilim makinenin çalışamayacağı kadar düşükBu kod makinenin düşük elektriğe karşı kendini koruduğunu gösterir. Ekranda Eb0 (Ebo) okunur ya da makine on bir defa öter, ışığı da on bir defa yanıp söner. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
AEG · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
AEG çamaşır makinesi için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
AEG çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
AEG çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.
Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.