Küçük ev aleti · Van / İpekyolu
Servisjoy İpekyolu'nda mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı
İpekyolu için mutfak robotu sayfası üç şeyi bir arada tutar: sık görülen belirtiler, evde kolay kontroller ve üreticilerin servis hatları. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

İpekyolu mutfak robotu belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Hazne tabanından sıvı akıyor
- 2Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
- 3Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
- 4Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
- 5Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
- 6Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
- 7Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
- 8Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
- Motor ve kömürler
- Güç aktaran kaplin ve dişliler
- Güvenlik kilidi ve hız düğmesi
İpekyolu: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Süpürge
Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor · Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor · Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
-

Robot süpürge
Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor
-

Kahve makinesi
Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor · Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
-

Çay makinesi
Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor · Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok · Kireçlendi, su geç kaynıyor
-

Ütü
Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor · Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor
-

Airfryer
Üst bölümdeki fan duruyor · Dokunmatik ekranda süre ve ısı ayarı tuşları cevap vermiyor · Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor
İpekyolu adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hat önce aletin modelini, sonra İpekyolu adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; İpekyolu içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.
Mutfak Robotu üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
İpekyolu için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- İpekyolubütün küçük aletler
- Mutfak Robotuülke genelinde
- İpekyolubeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Van içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
İpekyolu'nda mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İpekyolu adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?
Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.
Üreticinin hattını İpekyolu adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından İpekyolu adresiniz sorulur.
Aletin Van içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: hazne tabanından sıvı akıyor; kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor; çalışırken titreyip gürültü yapıyor; çalışırken bir anda sesi kesiliyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.