Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Siirt / Pervari

Servisjoy Pervari'de mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Bir mutfak robotu durduğunda telaşa gerek yok; sebebi çoğu zaman basittir. Onarımını üretici yürütür, Pervari için Servisjoy'dan servis istenmez. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

Mutfak Robotu

Pervari mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 2Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
  • 3Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
  • 4Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 5Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 6Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
  • 7Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 8Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürler
  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi

Pervari adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Pervari adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Pervari içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Pervari için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Pervari'de mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Pervari adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Pervari adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Pervari adresiniz sorulur.

Aletin Siirt içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor; hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor; hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok; hazne tabanından sıvı akıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.