Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Sakarya / Sapanca

Servisjoy Sapanca'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Garantisi süren bir mutfak robotu kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Sapanca adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Garantideki aleti sökmeyin; aşağıdaki kontrollerin tümü dışarıdan, kolayca yapılabilir.

Mutfak Robotu

Sapanca mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
  • 2Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 3Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 4Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
  • 5Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 6Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
  • 7Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 8Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürler
  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi

Sapanca adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Sapanca adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Sakarya için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Sapanca içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Sapanca için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Sapanca'da mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sapanca adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Sapanca adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Sapanca adresiniz sorulur.

Aletin Sakarya içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor; hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor; hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok; hazne tabanından sıvı akıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.