Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Ordu / Gülyalı

Servisjoy Gülyalı'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Gülyalı için mutfak robotu sayfası üç şeyi bir arada tutar: sık görülen belirtiler, evde kolay kontroller ve üreticilerin servis hatları. Sigorta attıysa, kıvılcım gördüyseniz ya da yanık kokusu geliyorsa sorun elektriktedir: fişi çekin, aleti bir kenara koyun ve üreticiyi arayın.

Mutfak Robotu

Gülyalı mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 2Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
  • 3Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 4Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
  • 5Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
  • 6Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 7Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 8Çalışırken titreyip gürültü yapıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürler
  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi

Gülyalı adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hat önce aletin modelini, sonra Gülyalı adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Gülyalı içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Gülyalı için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Gülyalı'da mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gülyalı adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Gülyalı adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Gülyalı adresiniz sorulur.

Aletin Ordu içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor; hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor; hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok; hazne tabanından sıvı akıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.