Küçük ev aleti · Mersin / Toroslar
Servisjoy Toroslar'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı
Garantisi süren bir mutfak robotu kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Toroslar adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Telefonda belirtiyi buradaki sözcüklerle anlatmak işinizi kolaylaştırır.

Toroslar mutfak robotu belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
- 2Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
- 3Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
- 4Hazne tabanından sıvı akıyor
- 5Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
- 6Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
- 7Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
- 8Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Güç aktaran kaplin ve dişliler
- Güvenlik kilidi ve hız düğmesi
- Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
- Motor ve kömürler
Toroslar: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Süpürge
Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor · Kullanım sırasında ansızın duruyor · Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
-

Robot süpürge
Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor · Uçurum sensörü hata bildiriyor
-

Kahve makinesi
Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor · Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
-

Çay makinesi
Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok · Kireçlendi, su geç kaynıyor · Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor
-

Ütü
Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor · Ütü fişte, taban ısınmıyor
-

Airfryer
Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor · Alışılmışın dışında ses çıkarıyor
Toroslar adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hat önce aletin modelini, sonra Toroslar adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.
Tüketici hakları
Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Toroslar içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.
Mutfak Robotu üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Toroslar için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- Toroslarbütün küçük aletler
- Mutfak Robotuülke genelinde
- Toroslarbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Mersin içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Toroslar'da mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Toroslar adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Toroslar adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Toroslar adresiniz sorulur.
Aletin Mersin içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor; hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok; hazne tabanından sıvı akıyor; kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.