Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Kahramanmaraş / Ekinözü

Servisjoy Ekinözü'nde süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı

Garantisi süren bir süpürge kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Ekinözü adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Aramadan önce fatura ile garanti belgesini yanınıza alın; garantinin durumu bu ikisinde yazar.

Süpürge

Ekinözü süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 2Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 3Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 4Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 5Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 6Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 7Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 8Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Fırça motoru ve tahrik kayışı
  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi

Ekinözü adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Yetkili servislerin adresleri bu sayfada yok; güncel liste üreticidedir ve hat sizden yalnızca Ekinözü adresinizi ister.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Ekinözü içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Süpürge üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Ekinözü için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Ekinözü'nde süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Ekinözü adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Ekinözü adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Ekinözü adresiniz sorulur.

Aletin Kahramanmaraş içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kullanım sırasında ansızın duruyor; toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.