Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Çorum / Kargı

Servisjoy Kargı'da mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı

Garantisi süren bir mutfak robotu kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Kargı adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele özel uyarıları kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.

Mutfak Robotu

Kargı mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 2Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 3Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
  • 4Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 5Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
  • 6Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 7Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
  • 8Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Motor ve kömürler
  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi
  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları

Kargı adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Kargı adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Çorum için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Kargı içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Kargı için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Kargı'da mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kargı adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Kargı adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Kargı adresiniz sorulur.

Aletin Çorum içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor; çalışırken titreyip gürültü yapıyor; çalışırken bir anda sesi kesiliyor; başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.