Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Marka · Carrier

Servisjoy Carrier teknik servis

Carrier klima ve merkezi iklimlendirme bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Tutar onarımdan önce konuşulur.Ekibimiz nerede ne yapılacağını ve hangi parçanın gerektiğini anlatır. Vazgeçerseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Servis iste 0850 242 34 36

Servisjoy Carrier servis numarası

0850 242 34 36

Carrier hakkında

Carrier için evinize gelip baktığımız cihazlar: klima santrali, rooftop, chiller, VRF ve klima. Ekibimiz arızayı evinizde bulur ve size gösterir; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Görmediğimiz cihaza fiyat biçmeyiz; tutar telefonda değil, cihazın başında konuşulur. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Ziyaret saatini telefonda beraber seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona en yakın saati öneririz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Carrier cihazınız

Kart, cihazın Carrier sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Carrier klima · sık karşılaşılan dertler

7

Klima. İç ünite su damlatıyorsa sebep çoğu zaman ya tıkanmış tahliye hortumudur ya da bozulmuş montaj eğimi; ekibimiz işe buradan başlar.

  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor

Carrier VRF: en çok hangi şikâyetler gelir

7

VRF. Adları markadan markaya değişse de kurgu aynıdır: bir dış üniteye çok sayıda oda ünitesi bağlanır. Etiketteki adın sayfasını kullanın.

  • İç üniteden damlama oluyor
  • Sistem devreye girince nemli bir koku geliyor
  • Ünitelerden biri ısıtırken diğeri soğutma yapıyor
  • Odalardan birinde iç ünite hiç hava vermiyor
  • Dış ünite devrede ama odaların hiçbirinde serinlik yok
  • İç ünite harf ve rakamdan oluşan bir hata kodu gösteriyor
  • Dış ünite sık sık duruyor

Carrier merkezi iklimlendirme: neler görülür

10

Klima santrali, rooftop, chiller. Çatıya kurulan paket tiplerde dertlerin büyük bölümü kirli filtre ya da gevşemiş kayıştır; soğutucu devre bunlardan sonra ölçülür.

  • Kompresör bir süre çalışıp duruyor
  • Verilen havada yanık veya küf kokusu var
  • Fanlar dönüyor, kompresör ise hiç devreye girmiyor
  • Kumanda komutları cevapsız kalıyor
  • Nemlendirici taşıyor, damla tutucudan su sızıyor
  • Gürültü ve titreşim aniden yükseldi
  • Çalışırken yanık kablo veya kızgın toz kokusu yayılıyor
  • Fan bölümünden ses geliyor; kayış ya gevşek ya da kopmuş
  • Soğuk havalarda donma alarmıyla kapanıyor
  • Fan titriyor, gürültü özellikle gece kendini belli ediyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    İsteğinizin durumu

    İsteğinizi izleyeceğiniz bir ekran yok; her yeni adımda Servisjoy sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa bize yazmanız yeterli.

  2. 2

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  3. 3

    Ekrandaki kod

    Ekranda yanan kod ekibimizin işini kolaylaştıran bir ipucudur; bozuk parçayı ise ölçüm bulur, çünkü farklı arızalar aynı kodu yakabilir.

  4. 4

    Ziyaret saati

    Telefon görüşmemizde adresi ve sizin evde bulunduğunuz saatleri netleştiririz. İstediğiniz saat doluysa size uyan bir başkasını beraber buluruz; ekibimiz yola çıkarken haber verir.

Aynı çatı

Türkiye'de Carrier ve Alarko Alarko Carrier ortaklığıyla satılır; Servisjoy iki markanın cihazlarına da bakar.

Bütün markalar

Carrier · il seçin

İlinize dokunun; form ilinizle birlikte hazır gelir.

Hizmet verilen iller

Diğer 69 il

Carrier hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

Carrier için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Carrier için yedek parça bulunur mu?

Büyük ölçüde evet.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin ilan ettiği kullanım süresi boyunca yedek parça sağlamasını şart koşar. Parçanın ne zaman geleceğini depo doğrulanmadan söylemeyiz; türünü ve garantisini onarımdan önce öğrenirsiniz.

Carrier markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Carrier cihazları şunlar: klima santrali, rooftop, chiller, VRF, klima.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Carrier cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Carrier cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Carrier cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Carrier yetkili servisine başvurun.

Carrier cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.