Altus · çamaşır makinesi
Servisjoy Altus çamaşır makinesi onarımı
Altus çamaşır makinesi için ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Altus çamaşır makinesi: bu cihazda
Altus çamaşır makinesinde dertleri iki başlıkta düşünmek işi kolaylaştırır: su ve dönüş. Su derdinde pompa, giriş vanası ve seviye anahtarı; dönüş derdinde motor, rulman ve amortisör ölçülür. Kapak açılmıyorsa telaşlanmayın; çoğunlukla yarıda kalmış bir programın işaretidir. Arıza hangisi olursa olsun, ne yapılacağı ve ne tutacağı konuşulmadan onarıma girişilmez. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Evde bitirilemeyen az sayıdaki işte cihazı yanımızda götürürüz; çalıştırılıp denendikten sonra evinize geri gelir.
Kapsam
Servis gerekir- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 2Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 3Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 4Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 5Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 6Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 7Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 8Program tam ortasında sessizce duruyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Err | Güvenlik yazılımı devreye girdi, asıl kod gizliMakine kendini koruma altına almıştır, asıl sebebi ise bir menüde saklar. Ekranda sayı görmeyi beklerken Err harflerini görürsünüz, gerçek arıza kodu ilk bakışta saklı kalır. | Servis gerekir |
| SC | Evdeki kontrollerle geçmeyen iç arızaSC bir uyarıdır, makinenin içinde bir parçanın yardım istediğini söyler. Kılavuzdaki adımları denediğiniz hâlde ekranda kalıcı olarak SC durur. | Servis gerekir |
| E5 | Pompa önünde tıkanma, su boşalmıyorBüyük ihtimalle filtreye takılan bir şeydir, makine kendini beklemeye almıştır. Yıkama sona erdiğinde tamburun dibinde su göllenir, makine sıkmaya geçemez, ekranda E5 okunur. | Servis gerekir |
| E8 | Su alma sesi yok, kazan boş kalıyorÇoğu zaman sebep evin içindedir, musluk ya da hortum. Kazan boş kalır, suyun doldururken çıkardığı hışırtı gelmez ve bir süre sonra E8 belirir. | Servis gerekir |
| E29 | Gerilim ya da su basıncı makineyi korumaya aldıMakine evdeki elektrik ya da su yüzünden kendini korumaya almıştır. Yıkama kendi kendine kesilir, ekrana E29 gelir. Akşam herkes evdeyken, ışıkların titrediği ya da musluktan suyun ince aktığı saatlerde kod daha sık çıkar. | Servis gerekir |
| E17 | Program bitti, kazanda köpük kaldıBu bir arıza değil, deterjan fazlası makineyi durdurmuştur. Program biter ama çamaşırlar ıslak ve sıkılmamış çıkar, cam kapağın ardında yoğun köpük görülür ve ekranda E17 yazar. | Evde kolay kontrol |
| E18 | Yük dengelenemedi, sıkma atlandıMakine bozuk değil, kendini sarsıntıdan korumak için sıkmayı bırakmıştır. Sıkma sırasında makine sallanıp durur, sonunda çamaşır ıslak kalırken program kapanır ve E18 belirir. | Evde kolay kontrol |
| E12 | Su kaçağı koruması makineyi durdurduMakine evinizi korumak için suyu kesmiştir, bu beklenen bir güvenlik davranışıdır. Yıkama yarıda kesilir ve ekranda E12 belirir, makinenin dibinde ya da yanında su görebilirsiniz. | Cihazı kapatın |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Altus · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Altus çamaşır makinesi için orijinal parça mı kullanılıyor?
Parçayı onarımdan önce siz seçersiniz.
Türü ve garantisi Servisjoy kaydına yazılır; depo doğrulanmadan ne zaman geleceği söylenmez.
Altus çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Altus çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.