Viessmann · ısı pompası
Servisjoy Viessmann ısı pompası onarımı
Viessmann ısı pompası için ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Model etiketi: Dış ünitenin yan yüzeyinde; hidrolik ünitede ön kapağın altında.

Viessmann ısı pompası: bu cihazda
Yazın serinletmeyen bir Viessmann ısı pompasında ilk iş dört yollu vananın hangi konumda kaldığını görmektir. Ekranda bir kod varsa o kodun gösterdiği bölüm ölçülür; aynı kod farklı arızalardan doğabilir. Modeli ve faturadaki tarihi isteğinize eklerseniz garantinin durumu ilk telefonda anlaşılır. Evde bitmeyen işte cihaz yanımızda götürülür.
Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Saati telefonda beraber seçeriz; ekibimiz yola çıkarken size yeniden haber verir.
Kapsam
Servis gerekir- Dış ünitenin peteği, fanı ve kartının denetimi
- Hidrolik tarafta pompanın, yön vanasının ve genleşme tankının bakımı
- Algılayıcılar ile kumanda hattının onarımı
- Gaz basıncı ölçümü, kaçak taraması, gerekirse tamamlama
- Dört yollu vananın yön değiştirmesi ile buz çözmenin denenmesi
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Çalışmaya başlayıp kısa sürede kapanıyor
- 2İç ünitenin altı ıslanıyor, tesisattaki basınç yavaş yavaş düşüyor
- 3Dış ünite fanı çok gürültülü ya da hiç harekete geçmiyor
- 4Cihaz çalışır görünüyor ama peteklere ısı gitmiyor
- 5Dış ünitede buz birikiyor ve buz çözme bir türlü bitmiyor
- 6Sıcakta soğutma, soğukta ısıtma yapamıyor
- 7Ekranda bir hata kodu sabit kalıyor
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Yaprak ya da buz dış ünitenin peteğini örterse cihaz gazı azalmış gibi davranır; peteğin önünü açık tutun.
- 2
Kış boyunca tesisat basıncını haftada bir kontrol edin; su akışı zayıflarsa dış ünite kendini durdurur.
- 3
Dış ünite sık sık buz çözmeye giriyorsa bakımı ertelemeyin; algılayıcıya ya da dış peteğe bakılması gerekir.
- 4
Hidrolik ünitenin vanalarını kapalı bırakmayın; su akamazsa cihaz kendini korumaya alıp kilitlenir.
Viessmann · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Viessmann ısı pompası için orijinal parça mı kullanılıyor?
Parçayı onarımdan önce siz seçersiniz.
Türü ve garantisi Servisjoy kaydına yazılır; depo doğrulanmadan ne zaman geleceği söylenmez.
Viessmann ısı pompası en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: dış ünitede buz birikiyor ve buz çözme bir türlü bitmiyor, bazen de sıcakta soğutma, soğukta ısıtma yapamıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Viessmann ısı pompası için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak dört yollu vananın yön değiştirmesi ile buz çözmenin denenmesi, bazen de dış ünitenin peteği, fanı ve kartının denetimi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.

