Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Rowenta · Van

Servisjoy Van'da Rowenta robot süpürge arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç çalışmayan bir Rowenta robot süpürge için önce belirtiyi netleştirin; Van adresinize göre yönlendirmeyi Rowenta hattı yapar.

Robot Süpürge

Van Rowenta robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 2Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 3Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 4Bataryası çabuk tükeniyor
  • 5Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
  • 6Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 7Yan fırça hareket etmiyor
  • 8Uçurum sensörü hata bildiriyor

Rowenta robotunuz şarj istasyonuna dönemiyorsa önce istasyonun temas uçlarına ve durduğu yere bakın; batarya da yorulmuş olabilir. Tekerleğe ve fırçaya sarılan saçları temizleyip robotu bir kez daha deneyin. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Sigortayı düşüren aleti yeniden prize takmayın.

Bu sayfa derdinizi anlamanıza yardım eder: neler görüldüğü, olası sebepler ve evde bakım. Onarım için nereye gideceğinizi ise markanın hattı belirler.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi
  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları
  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları

Van adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Van adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Van içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Rowenta servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Van'da Rowenta robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Rowenta robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Van adresinizdeki alet için Rowenta servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Rowenta robot süpürge nerede onarılmalı?

Garanti sürüyorsa yetkili servise gidin; aleti başkasına açtırırsanız garantiyi yitirebilirsiniz.

Süre dolduğunda da orijinal parçalı onarımda size yol gösterecek olan üreticinin hattıdır.

Üreticinin hattını Van adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Van adresiniz sorulur.

Aletin Van içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Rowenta robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; bataryası çabuk tükeniyor; tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor; eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.