Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Tekirdağ / Kapaklı

Servisjoy Kapaklı'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Bir ütü durduğunda telaşa gerek yok; sebebi çoğu zaman basittir. Onarımını üretici yürütür, Kapaklı için Servisjoy'dan servis istenmez. Aramadan önce fatura ile garanti belgesini yanınıza alın; garantinin durumu bu ikisinde yazar.

Ütü

Kapaklı ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 2Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 3Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
  • 4Ütülerken kendi kendine kesiliyor
  • 5Ütü fişte, taban ısınmıyor
  • 6Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 7Taban su damlatıyor
  • 8Kazan pompası ses vermiyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç
  • Kazan pompası ile buhar vanası
  • Kendiliğinden kapanma devresi

Kapaklı adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Kapaklı adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Kapaklı içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Kapaklı için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Kapaklı'da ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kapaklı adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Ütü nerede onarılmalı?

Garanti sürüyorsa yetkili servise gidin; aleti başkasına açtırırsanız garantiyi yitirebilirsiniz.

Süre dolduğunda da orijinal parçalı onarımda size yol gösterecek olan üreticinin hattıdır.

Üreticinin hattını Kapaklı adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Kapaklı adresiniz sorulur.

Aletin Tekirdağ içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor; taban su damlatıyor; kazan pompası ses vermiyor; fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.