Doğrudan sayfa içeriğine

Marka · Smeg

Servisjoy Smeg beyaz eşya onarımı

Smeg beyaz eşya bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Tutar onarımdan önce konuşulur.Ekibimiz nerede ne yapılacağını ve hangi parçanın gerektiğini anlatır. Vazgeçerseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.

Servisjoy Smeg servis numarası

0850 242 34 36

Smeg hakkında

fırın ve ocak, buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi: Smeg için Servisjoy'un baktığı cihazlar bunlar. Hangi parçanın neden değişeceğini anlatmadan onarıma geçmeyiz.

Görmediğimiz cihaza fiyat biçmeyiz; tutar telefonda değil, cihazın başında konuşulur. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Elinizin altında üç bilgi olsun, gerisi kolay: etiketteki model, ekrandaki kod ve sorunun ilk görüldüğü gün.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Smeg beyaz eşya · sık karşılaşılan dertler

10

Fırın ve ocak, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi. Ekranda beliren kod bir ipucudur; hangi parçanın yorulduğunu ise o bölümün ölçümü söyler.

  • Dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık
  • Seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor
  • Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
  • Bardaklar kurumadan, ıslak çıkıyor
  • İç arka duvarda kar tabakası birikiyor
  • Ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor
  • Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
  • Kapağın önünde yerde su birikiyor
  • Motor bir an bile dinlenmiyor
  • Ocağın yanında gaz kokusu duyuluyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Ziyaret saati

    Telefon görüşmemizde adresi ve sizin evde bulunduğunuz saatleri netleştiririz. İstediğiniz saat doluysa size uyan bir başkasını beraber buluruz; ekibimiz yola çıkarken haber verir.

  2. 2

    Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden verilen rakam yanıltıcıdır. Tutar üç kalemden doğar: arızanın tespiti, işçilik ve gerekirse parça; toplam cihaza bakılınca belli olur.

  3. 3

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  4. 4

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

Servis iste

Smeg için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Smeg cihazım için formda neler yazmalıyım?

Üç şey yeterli: cihazın türü, ne yaptığı ve ekranda bir kod çıkıyorsa o kod.

Teknik terim bilmenize gerek yok; gördüğünüzü kendi sözlerinizle anlatın. Eksik kalan ne varsa telefonda birlikte tamamlarız.

Smeg markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Smeg cihazları şunlar: fırın ve ocak, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Smeg cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Smeg cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Smeg cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Smeg yetkili servisine başvurun.

Smeg cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.