Profilo · çamaşır makinesi
Servisjoy Profilo çamaşır makinesi onarımı
Profilo çamaşır makinesi onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Profilo çamaşır makinesi: bu cihazda
Su almayan ya da suyunu boşaltmayan bir Profilo çamaşır makinesinde çoğu zaman yol üzerinde bir tıkanıklık vardır. Ekibimiz ekrandaki uyarıya baktıktan sonra suyun izlediği yolu adım adım dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkma sırasında sallanıp uğulduyorsa amortisörler, rulman ve kayış kontrol edilir. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.
Her ziyarette aynı kolay yol izlenir: arıza bulunur, yapılacak iş ve tutar size anlatılır, siz uygun bulursanız onarıma geçilir. Vazgeçerseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.
Kapsam
Servis gerekir- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 2Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 3Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 4Program tam ortasında sessizce duruyor
- 5Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 6Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 7Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 8Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E06 | Pompa tıkalı olduğu için su gitmiyorÇoğu zaman süzgece takılan bir eşyadan kaynaklanır, makine bozulmuş sayılmaz. Tamburdaki su dışarı çıkamaz, makine pompanın tıkandığını bildirir, sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| E18 | Boşaltma durdu, pompa tarafı tıkalı olabilirBu kod çoğunlukla süzgeçte ya da hortumda bir tıkanıklığı gösterir. Yıkama suyun dışarı atılacağı anda takılır, ekrana pompayla ilgili uyarı gelir, tambur sulu kalır. | Servis gerekir |
| F18 | Yıkama boşaltma adımında takılıyorÇoğu zaman tıkalı bir süzgeçten kaynaklanır ve evde giderilebilir. Ekranda F18 belirir, su gidere ulaşamadığı için yıkama sona eremez. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Profilo · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Profilo çamaşır makinesi garantideyse nereye başvurmalıyım?
Garanti süren cihazınız için markanın yetkili servisine gitmeniz gerekir.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihine bakarak öğrenebilirsiniz.
Profilo çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Profilo çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.