LG · çamaşır makinesi
Servisjoy LG çamaşır makinesi onarımı
LG çamaşır makinesi onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
LG çamaşır makinesi: bu cihazda
LG çamaşır makinesinde dertleri iki başlıkta düşünmek işi kolaylaştırır: su ve dönüş. Su derdinde pompa, giriş vanası ve seviye anahtarı; dönüş derdinde motor, rulman ve amortisör ölçülür. Kapak açılmıyorsa telaşlanmayın; çoğunlukla yarıda kalmış bir programın işaretidir. Arıza hangisi olursa olsun, ne yapılacağı ve ne tutacağı konuşulmadan onarıma girişilmez. Tutar onarımdan önce konuşulur.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 2Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 3Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 4Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 5Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 6Program tam ortasında sessizce duruyor
- 7Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 8Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| FE | Kazanda olağanın üstünde su algılandıMakine taşmayı önlemek için kendini korumaya almıştır. Su seviyesi sınırı aşınca boşaltma pompası devreye girer ve fazlasını dışarı atar. | Servis gerekir |
| tE | Yıkama suyu fazla ısındı ya da sıcaklığı okunamıyorMakine sıcaklığı güvenle izleyemediği için ısıtmayı durdurur, bu kendini koruma biçimidir. Su 90°C'nin üzerine çıkar ya da derecesi okunamaz, program ısıtma adımında bekler. | Servis gerekir |
| nE | Vario sirkülasyon pompası çalışmıyorMakine yıkamayı güvenle sürdüremediği için programı bekletir. Suyu çamaşırın üzerine döndüren pompa durunca yıkama zayıflar ve program yerinde sayar. | Servis gerekir |
| dE | Kapak kilitlendi bilgisi karta ulaşmıyorÇoğu zaman kapağın tam oturmamasından kaynaklanır, makine bozulmuş sayılmaz. Kapak kapalı görünse de kilit haberi karta gitmediği için makine programı başlatmaz. | Servis gerekir |
| dE1 | Kapak kilidinin kapandığı teyit edilemediMakine güvenlik için bekler, kapak kilitlendiğinden emin olmadan yıkamaya geçmez. Program başlamaz ve ekranda dE1 kalır. | Servis gerekir |
| dE2 | Kilitten gelen sinyal okunamıyorBu kod genellikle kapak ya da kilit tarafındaki basit bir temas sorunundan gelir. Kilit bilgisi alınamadığı için makine programa geçmez. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
LG · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
LG çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet; ekibimiz cihaza bulunduğu yerde bakar.
Cihazın atölyeye gitmesi gerekirse bilgileri ve alındığı gün kayda yazılır; cihaz geri geldiğinde sizin yanınızda çalıştırılarak teslim edilir.
LG çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
LG çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.