Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · King · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da King mutfak robotu arızası ve servis hattı

King mutfak robotu garantideyse onu kimseye açtırmayın; İstanbul için nereye gideceğinizi King hattı söyler.

Mutfak Robotu

İstanbul King mutfak robotu belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
  • 2Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor
  • 3Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
  • 4Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
  • 5Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok
  • 6Hazne tabanından sıvı akıyor
  • 7Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
  • 8Çalışırken titreyip gürültü yapıyor

King blender'ın haznesinden sızan su çoğunlukla bıçağın altındaki contadan gelir; yeni conta takılırken bıçağın yatağına da bakılır. Motor aşırı ısınıyorsa aleti çalıştırmayı kesin ve üreticinin servisini arayın. Pek çok şikâyet, hazne boşaltılıp süzgeç temizlenince ve kablo yoklanınca kendiliğinden geçer. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.

Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Güç aktaran kaplin ve dişliler
  • Güvenlik kilidi ve hız düğmesi
  • Bıçak altı contası ile sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürler

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve İstanbul adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. İstanbul içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

King servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
King

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da King mutfak robotu için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

King mutfak robotu için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için King servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

King mutfak robotu garantisi bittiyse yol değişir mi?

Sıra hep aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; rakamı aleti inceleyen servis verir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yakınsa yeniden almayı da tartabilirsiniz.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

King mutfak robotu en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: çalışırken titreyip gürültü yapıyor; çalışırken bir anda sesi kesiliyor; başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor; motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.