Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Marka · Goldstar

Servisjoy Goldstar teknik servis

Goldstar klima ve televizyon bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Onarım Servisjoy kaydına girer.Onarımın ayrıntısı ve parçalar tek tek yazılır; aynı dert geri gelirse ilk açtığımız sayfa budur.

Servis iste 0850 242 34 36

Servisjoy Goldstar servis numarası

0850 242 34 36

Goldstar hakkında

Goldstar cihazınıza gelen ekip işe arızanın yerini arayarak başlar. televizyon ve klima söz konusuysa ilk iş ölçümdür; yeri bulmadan hiçbir parçanın adı ağıza alınmaz.

Bir televizyonun paneli ya da yıllanmış bir buzdolabının kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Bunu saklamadan söyleriz; içinize sinmeyen onarıma girişilmez.

Cihazın parçalarının adını bilmeniz gerekmez; ne gördüğünüzü kendi cümlelerinizle yazın, gerisini telefonda konuşuruz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Goldstar cihazınız

Kart, cihazın Goldstar sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Goldstar klima: neler görülür

7

Klima. Dış ünite dönmüyorsa elektrik beslemesine, kondansatöre ve karta sırayla bakılır; iki üniteyi ayrı ayrı değil, birlikte değerlendiririz.

  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor

Goldstar televizyon: en çok hangi şikâyetler gelir

7

Televizyon. Menünün donması genellikle bir yazılım meselesidir, ekranın kararması ise bir donanım meselesi; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Ekranın bir tarafı kararmış, bir tarafı aşırı parlak
  • Bir süre sonra televizyon kendiliğinden sönüyor
  • HDMI ya da uydu kaynağında ekran boş kalıyor
  • Sesi var ama görüntü gelmiyor
  • Ekranda ince, renkli şeritler beliriyor
  • Kumanda cevap vermiyor, kırmızı ışık göz kırpıyor
  • Görüntü silik ve ekran loş

Servise vermeden önce

  1. 1

    Onarımın yapıldığı yer

    Çoğunlukla evinizde, cihazın durduğu yerde. Elektronik kart gibi seyrek işlerde cihazı yanımızda götürür, denedikten sonra geri getiririz.

  2. 2

    Servisjoy garantisi

    Garanti süresi içinde aynı arıza dönerse ekibimiz tekrar gelir; işçilik için sizden yeniden para istenmez. Garantinin süresini ve neyi kapsadığını işe başlamadan öğrenirsiniz.

  3. 3

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  4. 4

    Yedek parça süresi

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne göre üretici, kullanım ömrü olarak ilan ettiği süre içinde yedek parça bulundurmakla yükümlüdür. Parçanın türünü ve garantisini onarımdan önce konuşuruz.

Aynı çatı

Goldstar adı LG'nin ilk dönemine aittir; cihazın üstünde ister Goldstar yazsın ister LG, aynı yoldan ilerleriz.

Bütün markalar

Goldstar · il seçin

İlinize dokunun; form ilinizle birlikte hazır gelir.

Hizmet verilen iller

Diğer 69 il

Servis iste

Goldstar için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Goldstar cihazımı servise getirmem şart mı?

Hayır.

Ekibimiz evinize gelir; işin çoğu cihaz yerinden kıpırdamadan biter. Kartın onarımı ya da motor değişimi gibi atölye isteyen nadir durumlarda cihaz kayda geçirilip götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.

Goldstar markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Goldstar cihazları şunlar: klima, televizyon.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Goldstar cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Goldstar cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Goldstar cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Goldstar yetkili servisine başvurun.

Goldstar cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.