Doğrudan sayfa içeriğine

Marka · Ferroli

Servisjoy Ferroli teknik servis

Ferroli kombi ve klima bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Onarım Servisjoy kaydına girer.Onarımın ayrıntısı ve parçalar tek tek yazılır; aynı dert geri gelirse ilk açtığımız sayfa budur.

Servisjoy Ferroli servis numarası

0850 242 34 36

Ferroli hakkında

kombi ve klima için servis isteğine Ferroli modelini ve derdinizi yazarsanız ekibimiz yanına alacaklarını ona göre toplar.

Servisjoy garantisi içinde aynı arıza geri gelirse içiniz rahat olsun: ekibimiz yeniden gelir, emeği için sizden yeniden para istenmez. Garantinin ne kadar süreceğini işe başlamadan öğrenirsiniz.

Garantinin sürüp sürmediğini faturanızdaki teslim tarihi gösterir; sürüyorsa başvuru yeriniz üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Ferroli klima: neler görülür

7

Klima. Dış ünite dönmüyorsa elektrik beslemesine, kondansatöre ve karta sırayla bakılır; iki üniteyi ayrı ayrı değil, birlikte değerlendiririz.

  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor

Ferroli kombi · sık karşılaşılan dertler

7

Kombi. Petekler soğuk diye hep kombiyi suçlamayın; borulardaki hava, yarım açık kalmış bir petek vanası ya da yavaşlayan su dolaşımı da aynı belirtiyi doğurur.

  • Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
  • Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
  • Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
  • Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
  • Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
  • Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
  • Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

  2. 2

    Onarımın yapıldığı yer

    Çoğunlukla evinizde, cihazın durduğu yerde. Elektronik kart gibi seyrek işlerde cihazı yanımızda götürür, denedikten sonra geri getiririz.

  3. 3

    Servisjoy garantisi

    Garanti süresi içinde aynı arıza dönerse ekibimiz tekrar gelir; işçilik için sizden yeniden para istenmez. Garantinin süresini ve neyi kapsadığını işe başlamadan öğrenirsiniz.

  4. 4

    Servise götürülen cihaz

    Nadiren bir onarım evde bitmez; o zaman cihazı kayda alıp götürürüz. Kayıtta cihazın cinsi, modeli ve evden çıktığı tarih yer alır; onarımdan sonra denenir, sonra evinize getirilir.

Aynı çatı

Ferroli ile Lamborghini Caloreclima ısıtma cihazları Ferroli fabrikalarından çıkar; kombinizin markasının sayfası yeterli.

Bütün markalar

Ferroli hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

Ferroli için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Ferroli cihazıma yapılan onarımın kaydı tutuluyor mu?

Servisjoy kayıtlarına.

Kayıtta dört bilgi bulunur: ne onarıldığı, takılan parçanın adıyla türü, ödediğiniz tutar ve garanti süresi. Süre içinde aynı arıza çıkarsa adınızı ve numaranızı söylemeniz yeterli; işçilik için yeniden ödeme yapmazsınız.

Ferroli markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Ferroli cihazları şunlar: klima, kombi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Ferroli cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Ferroli cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Ferroli cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Ferroli yetkili servisine başvurun.

Ferroli cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.