Doğrudan sayfa içeriğine

Marka · Eta

Servisjoy Eta beyaz eşya onarımı

Eta beyaz eşya bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Yeni parça elinize verilir.Eskisinin yanında görür, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz. Telefonda rakam söylemeyiz; tutar cihaza bakınca belli olur.

Servisjoy Eta servis numarası

0850 242 34 36

Eta hakkında

Eta için evinize gelip baktığımız cihazlar: fırın ve ocak. Ekibimiz arızayı evinizde bulur ve size gösterir; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Kompresör değişimi ya da elektronik kartın onarımı gibi seyrek işlerde cihazı yanımızda götürmemiz gerekebilir. Bunların dışındaki her onarım evinizde, cihazın yanında biter.

Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Ziyaret saatini telefonda beraber seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona en yakın saati öneririz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Eta cihazınız

Kart, cihazın Eta sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Eta beyaz eşya: neler görülür

7

Fırın ve ocak. Ekibimiz önce üç şeye bakar: ekranda yazana, prizden gelen elektriğe ve şikâyetin bağlı olduğu bölüme.

  • Ocağın yanında gaz kokusu duyuluyor
  • Fan hareketsiz ve fırının dış yüzü fazla sıcak
  • Turbo veya ızgara konumunda fırın devre dışı kalıyor
  • Cam çatlamış ve kapak düzgün oturmuyor
  • Yarım saat geçse de fırın ısınmıyor
  • Seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor
  • Ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Servisjoy garantisi

    Garanti süresi içinde aynı arıza dönerse ekibimiz tekrar gelir; işçilik için sizden yeniden para istenmez. Garantinin süresini ve neyi kapsadığını işe başlamadan öğrenirsiniz.

  2. 2

    Ekrandaki kod

    Ekranda yanan kod ekibimizin işini kolaylaştıran bir ipucudur; bozuk parçayı ise ölçüm bulur, çünkü farklı arızalar aynı kodu yakabilir.

  3. 3

    Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden verilen rakam yanıltıcıdır. Tutar üç kalemden doğar: arızanın tespiti, işçilik ve gerekirse parça; toplam cihaza bakılınca belli olur.

  4. 4

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

Servis iste

Eta için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Eta için yedek parça bulunur mu?

Büyük ölçüde evet.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin ilan ettiği kullanım süresi boyunca yedek parça sağlamasını şart koşar. Parçanın ne zaman geleceğini depo doğrulanmadan söylemeyiz; türünü ve garantisini onarımdan önce öğrenirsiniz.

Eta markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Eta cihazları şunlar: fırın ve ocak.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Eta cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Eta cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Eta cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Eta yetkili servisine başvurun.

Eta cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.