Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Krups · Eskişehir

Servisjoy Eskişehir'de Krups kahve makinesi arızası ve servis hattı

Krups kahve makinesi ışıkla uyarı veriyorsa ışığın kaç kez yandığını bir kâğıda not edin; Eskişehir adresinizden Krups hattını ararken bu küçük not işinizi kolaylaştırır.

Kahve Makinesi

Eskişehir Krups kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 2Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 3Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
  • 4Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  • 5Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 6Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
  • 7Kahve ılık akıyor
  • 8Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık

Krups kahve makinesinin demleme ünitesi, değirmeni ve süt sistemi birbirinden ayrı arızalanabilir. Sızıntıda contalara ve bağlantılara bakılır; Türk kahvesi taşıyorsa köpüğü algılayan parça ile ısıtıcı incelenir. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları
  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği

Eskişehir adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hat önce aletin modelini, sonra Eskişehir adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Eskişehir içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Krups servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Krups
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Eskişehir'de Krups kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Krups kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eskişehir adresinizdeki alet için Krups servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Eskişehir adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Eskişehir adresiniz sorulur.

Aletin Eskişehir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Krups kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık; makinenin dibinde su toplanıyor; değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor; süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.