Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Eskişehir / Günyüzü

Servisjoy Günyüzü'nde kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Pek çok kahve makinesi şikâyeti bir temizlikle ya da kireç çözmeyle geçer. Günyüzü için önce aşağıdaki kolay kontrollere bakın; sonuç çıkmazsa markanın hattı sizi yönlendirir. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele özel uyarıları kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.

Kahve Makinesi

Günyüzü kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Kahve ılık akıyor
  • 2Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
  • 3Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 4Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 5Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
  • 6Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  • 7Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 8Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği
  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları

Günyüzü adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hat önce aletin modelini, sonra Günyüzü adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Günyüzü içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Günyüzü için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Günyüzü'nde kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Günyüzü adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Günyüzü adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Günyüzü adresiniz sorulur.

Aletin Eskişehir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: makinenin dibinde su toplanıyor; değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor; süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor; türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.