Küçük ev aleti · Elazığ / Maden
Servisjoy Maden'de kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Gücü azalan, hiç açılmayan ya da ışığı yanıp sönen bir kahve makinesi için önce aşağıdaki listeye göz atın. Maden için sonraki adım markanın hattıdır. Model etiketi çoğunlukla aletin altında ya da haznesinin içindedir; hat ilk olarak bu bilgiyi ister.
Maden kahve makinesi belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
- 2Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
- 3Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
- 4Kahve ılık akıyor
- 5Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
- 6Makinenin dibinde su toplanıyor
- 7Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
- 8Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Isıtma bloğu ile ısı sensörü
- Öğütücü ile demleme düzeneği
- Conta, hortum ve sızıntı noktaları
- Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
Maden: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor · Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor · Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
-
Robot süpürge
Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak · Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor · Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
-
Ütü
Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor · Ütü fişte, taban ısınmıyor
-
Airfryer
Alışılmışın dışında ses çıkarıyor · Cihaz ısınmıyor, yiyecek pişmiyor · Üst bölümdeki fan duruyor
-
Mutfak robotu
Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor · Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
Maden adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Maden adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Maden içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Maden'de kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Maden adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Maden adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Maden adresiniz sorulur.
Aletin Elazığ içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: kahve ılık akıyor; kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık; makinenin dibinde su toplanıyor; değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.