Doğrudan sayfa içeriğine
Marka hatları · 10

Küçük ev aleti · Diyarbakır / Dicle

Servisjoy Dicle'de ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı

Gücü azalan, hiç açılmayan ya da ışığı yanıp sönen bir ütü için önce aşağıdaki listeye göz atın. Dicle için sonraki adım markanın hattıdır. Aramadan önce fatura ile garanti belgesini yanınıza alın; garantinin durumu bu ikisinde yazar.

Üreticilerin hatları
Ütü

Dicle ütü belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
  • 2Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
  • 3Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
  • 4Ütülerken kendi kendine kesiliyor
  • 5Ütü fişte, taban ısınmıyor
  • 6Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
  • 7Taban su damlatıyor
  • 8Kazan pompası ses vermiyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Rezistans, termostat ve besleme kablosu
  • Buhar yollarındaki kireç
  • Kazan pompası ile buhar vanası
  • Kendiliğinden kapanma devresi

Dicle: diğer küçük aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

Ütü markaları

Dicle adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hattı aradığınızda Dicle adresinizi sorarlar; aletin yakındaki bir yetkili servise mi, kargoya mı verileceği bu bilgiyle ortaya çıkar. Sonuca üretici karar verir.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Dicle içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Ütü üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Dicle için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Dicle'de ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Dicle adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Dicle adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Dicle adresiniz sorulur.

Aletin Diyarbakır içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: taban su damlatıyor; kazan pompası ses vermiyor; fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor; kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.