Küçük ev aleti · Diyarbakır / Çüngüş
Servisjoy Çüngüş'te ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bir ütü durduğunda telaşa gerek yok; sebebi çoğu zaman basittir. Onarımını üretici yürütür, Çüngüş için Servisjoy'dan servis istenmez. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

Çüngüş ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
- 2Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
- 3Ütülerken kendi kendine kesiliyor
- 4Ütü fişte, taban ısınmıyor
- 5Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
- 6Taban su damlatıyor
- 7Kazan pompası ses vermiyor
- 8Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Rezistans, termostat ve besleme kablosu
- Buhar yollarındaki kireç
- Kazan pompası ile buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma devresi
Çüngüş: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Süpürge
Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor · Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor · Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
-

Robot süpürge
Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor · Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor · Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
-

Kahve makinesi
Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor · Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
-

Çay makinesi
Kireçlendi, su geç kaynıyor · Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor · Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
-

Airfryer
Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor · Alışılmışın dışında ses çıkarıyor
-

Mutfak robotu
Hazne tabanından sıvı akıyor · Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor · Çalışırken titreyip gürültü yapıyor
Çüngüş adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Çüngüş adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.
Tüketici hakları
Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Çüngüş içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Çüngüş için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- Çüngüşbütün küçük aletler
- Ütüülke genelinde
- Çüngüşbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Diyarbakır içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Çüngüş'te ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çüngüş adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Çüngüş adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Çüngüş adresiniz sorulur.
Aletin Diyarbakır içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: taban su damlatıyor; kazan pompası ses vermiyor; fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor; kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.