Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Marka · DemirDöküm

Servisjoy DemirDöküm teknik servis

DemirDöküm kombi, klima ve ısı pompası bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Önce arıza bulunur.Ekibimiz bulduğu arızayı size gösterir; ne yapılacağını ve ne tutacağını ondan sonra konuşuruz. Siz uygun bulmazsanız onarıma girişilmez.

Servis iste 0850 242 34 36

Servisjoy DemirDöküm servis numarası

0850 242 34 36

DemirDöküm hakkında

DemirDöküm kombi, ısı pompası ve klima bozulduysa telaşa gerek yok; çoğunun bilinen bir sebebi vardır. Servis isteğinizi yazın, sizi arayıp ziyaret gününü beraber seçelim.

Takılacak parçanın orijinali de muadili de konuşulur, garantisiyle birlikte; bunu onarımdan önce yaparız. Stoğu görmeden geliş zamanı söylemeyiz, seçtiğinizi de kayda yazarız.

Garantinin sürüp sürmediğini faturanızdaki teslim tarihi gösterir; sürüyorsa başvuru yeriniz üreticidir.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

DemirDöküm cihazınız

Kart, cihazın DemirDöküm sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

DemirDöküm klima: neler görülür

7

Klima. Dış ünite dönmüyorsa elektrik beslemesine, kondansatöre ve karta sırayla bakılır; iki üniteyi ayrı ayrı değil, birlikte değerlendiririz.

  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor

DemirDöküm ısı pompası: neler görülür

7

Isı pompası. Ekrandaki kodun işaret ettiği devreye bakılır, oradaki parçalar tek tek ölçülür; aynı kodun ardında birden çok arıza durabilir.

  • Dış ünitede buz birikiyor ve buz çözme bir türlü bitmiyor
  • Sıcakta soğutma, soğukta ısıtma yapamıyor
  • Ekranda bir hata kodu sabit kalıyor
  • Çalışmaya başlayıp kısa sürede kapanıyor
  • İç ünitenin altı ıslanıyor, tesisattaki basınç yavaş yavaş düşüyor
  • Dış ünite fanı çok gürültülü ya da hiç harekete geçmiyor
  • Cihaz çalışır görünüyor ama peteklere ısı gitmiyor

DemirDöküm kombi: neler görülür

7

Kombi. Petekler soğuk diye hep kombiyi suçlamayın; borulardaki hava, yarım açık kalmış bir petek vanası ya da yavaşlayan su dolaşımı da aynı belirtiyi doğurur.

  • Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
  • Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
  • Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
  • Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
  • Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
  • Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
  • Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Ziyaret saati

    Telefon görüşmemizde adresi ve sizin evde bulunduğunuz saatleri netleştiririz. İstediğiniz saat doluysa size uyan bir başkasını beraber buluruz; ekibimiz yola çıkarken haber verir.

  2. 2

    Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden verilen rakam yanıltıcıdır. Tutar üç kalemden doğar: arızanın tespiti, işçilik ve gerekirse parça; toplam cihaza bakılınca belli olur.

  3. 3

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  4. 4

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

Aynı çatı

DemirDöküm, Vaillant ve Protherm ile aynı aileden, Vaillant Group'tan gelir; kombinin önündeki ad hangi sayfaya bakacağınızı söyler.

Bütün markalar

DemirDöküm · il seçin

İlinize dokunun; form ilinizle birlikte hazır gelir.

Hizmet verilen iller

Diğer 69 il

DemirDöküm hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

DemirDöküm için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

DemirDöküm cihazımı servise getirmem şart mı?

Hayır.

Ekibimiz evinize gelir; işin çoğu cihaz yerinden kıpırdamadan biter. Kartın onarımı ya da motor değişimi gibi atölye isteyen nadir durumlarda cihaz kayda geçirilip götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.

DemirDöküm markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız DemirDöküm cihazları şunlar: ısı pompası, klima, kombi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

DemirDöküm cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

DemirDöküm cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

DemirDöküm cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse DemirDöküm yetkili servisine başvurun.

DemirDöküm cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.