Bosch · çamaşır makinesi
Servisjoy Bosch çamaşır makinesi onarımı
Bosch çamaşır makinesi için içiniz rahat olsun; arızaların çoğunun bilinen bir sebebi var. Servis isteğinizi yazın, sizi arayıp ziyaret gününü beraber seçelim.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Bosch çamaşır makinesi: bu cihazda
Su almayan ya da suyunu boşaltmayan bir Bosch çamaşır makinesinde çoğu zaman yol üzerinde bir tıkanıklık vardır. Ekibimiz ekrandaki uyarıya baktıktan sonra suyun izlediği yolu adım adım dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkma sırasında sallanıp uğulduyorsa amortisörler, rulman ve kayış kontrol edilir. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Program tam ortasında sessizce duruyor
- 2Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 3Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 4Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 5Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 6Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 7Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 8Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E16 | Kapağın kilitlendiği karta bildirilemiyorÇoğu zaman kapağa takılan bir çamaşırdan kaynaklanır, makine bozuk demek değildir. Kapak kapalı görünse de kilit haberi karta gitmediği için program başlamaz. | Servis gerekir |
| F16 | Kapak kilidinden karta sinyal gitmiyorBu kod genellikle kapağın tam kapanmamasından gelir. Kapak kapalı görünür, ancak kilit bu durumu karta iletemez ve yıkama başlamaz. | Servis gerekir |
| E17 | Su alma için tanınan süre dolduÇoğu zaman musluk ya da hortum tarafındaki basit bir nedenden gelir. Makine suyu belirlenen sürede tamamlayamadığı için program ilerlemez. | Servis gerekir |
| F17 | Dolum belirlenen sürede tamamlanamadıMakine bozulmuş sayılmaz, su yolunda bir engel vardır. Tambur tanınan sürede dolmadığı için program yerinde bekler. | Servis gerekir |
| E18 | Kullanılmış su dışarı atılamıyorÇoğu zaman filtrede biriken küçük şeylerden kaynaklanır. Program bitince tamburda su kalır, makine sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| F18 | Tamburdaki su tahliye edilemiyorBu kodun ardında çoğu zaman tıkalı bir filtre ya da hortum vardır. Program sona erse de tamburun tabanında su bekler, sıkma adımına geçilmez. | Servis gerekir |
| E19 | Yıkama suyu istenen sıcaklığa ulaşmıyorMakine çalışmayı sürdürebilir, yalnızca suyu ısıtmakta zorlanır. Su hedef dereceye zamanında çıkmadığı için ısıtma adımı uzayıp gider ya da yarıda kalır. | Servis gerekir |
| F19 | Su ısıtma adımı hedef dereceye çıkamıyorBu kod çoğunlukla ısıtma tarafındaki tek bir parçadan gelir, makinenin geri kalanı sağlamdır. Su ayarlanan dereceye vaktinde ulaşmaz, ısıtma uzar ya da kesilir. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Bosch · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Bosch çamaşır makinesi için servis isterken neleri yazmalıyım?
Üç şey işe yarar: cihaz etiketindeki model kodu, elinizde varsa fatura ve ekranda çıkan kod.
Etiketin yerini bu sayfada gösteriyoruz. Cihazın önünü biraz açarsanız ekibimiz daha rahat çalışır.
Bosch çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Bosch çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.
Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.