Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Kärcher · Antalya

Servisjoy Antalya'da Kärcher robot süpürge arızası ve servis hattı

Kärcher robot süpürge sorunlarının bir kısmı düzenli bakımla geçer, içiniz rahat olsun. Geçmezse Antalya adresinizle Kärcher hattını arayın.

Robot Süpürge

Antalya Kärcher robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 2Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 3Bataryası çabuk tükeniyor
  • 4Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
  • 5Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 6Yan fırça hareket etmiyor
  • 7Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 8Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor

Kärcher robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları
  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi

Antalya adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Elinizde model etiketi ile fatura varsa konuşma rahat geçer. Antalya adresinizden aletin nereye gideceğini üreticinin hattı söyler.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Antalya genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Kärcher servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Kärcher

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Antalya'da Kärcher robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kärcher robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Antalya adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Antalya adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Antalya adresiniz sorulur.

Aletin Antalya içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kärcher robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; bataryası çabuk tükeniyor; tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor; eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.