Küçük ev aleti · Van / Gürpınar
Servisjoy Gürpınar'da çay makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Garantisi süren bir çay makinesi kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Gürpınar adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.
Gürpınar çay makinesi belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
- 2Kireçlendi, su geç kaynıyor
- 3Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor
- 4Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
- 5Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor
- 6Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
- 7Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak
- 8Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Kazan ısıtıcısı ile demlik ısıtma plakası
- Termostat ile ısı sigortası
- Kablonun ve olası kaçak akımın kontrolü
- Gövde contasında sızıntı arayışı
Gürpınar: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Kullanım sırasında ansızın duruyor · Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor · Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Bataryası çabuk tükeniyor · Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
-
Kahve makinesi
Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık · Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
-
Ütü
Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor · Ütü fişte, taban ısınmıyor
-
Airfryer
İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok · Hazne tabanından sıvı akıyor · Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
Gürpınar adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Gürpınar adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Van için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Gürpınar içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.
Çay Makinesi üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Gürpınar'da çay makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Çay makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Gürpınar adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Gürpınar adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Gürpınar adresiniz sorulur.
Aletin Van içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Çay makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor; tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak; elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor; ışık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.