Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Siirt / Tillo

Servisjoy Tillo'da kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Bozuldu sandığınız kahve makinesi belki yalnız bakım istiyordur. Bakım fayda etmezse Tillo adresinizi markanın hattına söyleyin; sonraki adımı üretici belirler. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

Kahve Makinesi

Tillo kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 2Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
  • 3Kahve ılık akıyor
  • 4Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
  • 5Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 6Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 7Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
  • 8Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği
  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları
  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı

Tillo adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Tillo adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Tillo içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Tillo için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Tillo'da kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Tillo adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Tillo adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Tillo adresiniz sorulur.

Aletin Siirt içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor; pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor; kahve ılık akıyor; kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.