Siemens · çamaşır makinesi
Servisjoy Siemens çamaşır makinesi onarımı
Siemens çamaşır makinesi için içiniz rahat olsun; arızaların çoğunun bilinen bir sebebi var. Servis isteğinizi yazın, sizi arayıp ziyaret gününü beraber seçelim.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Siemens çamaşır makinesi: bu cihazda
Siemens çamaşır makinesinde dertleri iki başlıkta düşünmek işi kolaylaştırır: su ve dönüş. Su derdinde pompa, giriş vanası ve seviye anahtarı; dönüş derdinde motor, rulman ve amortisör ölçülür. Kapak açılmıyorsa telaşlanmayın; çoğunlukla yarıda kalmış bir programın işaretidir. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Her ziyarette aynı kolay yol izlenir: arıza bulunur, yapılacak iş ve tutar size anlatılır, siz uygun bulursanız onarıma geçilir. Vazgeçerseniz cihaz toplanıp ilk hâline getirilir.
Kapsam
Servis gerekir- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 2Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 3Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 4Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 5Program tam ortasında sessizce duruyor
- 6Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 7Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 8Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E:00 | Elektronik kartta iç aksaklıkMakine çoğu zaman kendini korumak için durur. Tuşlara karşılık vermez ya da düğmeyi açar açmaz ekrana bu kodu getirir. | Servis gerekir |
| E:10 | Kontrol kartında yazılım ya da hafıza aksaklığıBu kod makinenin kendini güvenceye aldığını gösterir. Makine düğmelere tepkisiz kalabilir ya da açıldığı anda bu kodu gösterebilir. | Servis gerekir |
| E16 | Kapak kilitlendi ama kart bunu algılamıyorÇoğu zaman araya sıkışan bir çamaşırdan gelir. Kapak kapalı görünse de kilit haberi karta ulaşmaz ve yıkama başlamaz. | Servis gerekir |
| F16 | Kapak kilidinin kapandığı bilgisi karta gitmiyorMakine bozulmuş sayılmaz; yıkamaya başlamak için kilidin onayını bekliyor. Kapak kapalıdır ama bu onay karta varmadığı için program yerinden kımıldamaz. | Servis gerekir |
| E17 | Su doldurma beklenen sürede tamamlanmadıÇoğu zaman suyun yolunda küçük bir engel vardır. Makine su almak için ayrılan süreyi doldurur, gereken seviyeye ulaşamayınca programı bekletir. | Servis gerekir |
| F17 | Makine su alma süresini aştıMakine kendini korumak için bekliyor, bozulmuş sayılmaz. Doldurma için tanınan süre biter, tamburdaki su yeterli seviyeye çıkmadığı için yıkama ilerlemez. | Servis gerekir |
| E18 | Pompa filtresi ya da boşaltma yolu tıkanmışÇoğu zaman bir tıkanıklıktan gelir, makine bozulmuş demek değildir. Program biter ama tamburun dibinde su kalır, makine sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| F18 | Su boşaltılamıyor, filtre ya da gider hattı tıkalıMakine kendini korumaya almıştır, genelde sebebi basit bir tıkanıklıktır. Yıkama sona erdiğinde tamburun dibinde su kalır, sıkmaya sıra gelmez. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Siemens · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Siemens çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet; ekibimiz cihaza bulunduğu yerde bakar.
Cihazın atölyeye gitmesi gerekirse bilgileri ve alındığı gün kayda yazılır; cihaz geri geldiğinde sizin yanınızda çalıştırılarak teslim edilir.
Siemens çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Siemens çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.