Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Marka · Raks

Servisjoy Raks teknik servis

Raks beyaz eşya, klima ve televizyon bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Önce arıza bulunur.Ekibimiz bulduğu arızayı size gösterir; ne yapılacağını ve ne tutacağını ondan sonra konuşuruz. Siz uygun bulmazsanız onarıma girişilmez.

Servis iste 0850 242 34 36

Servisjoy Raks servis numarası

0850 242 34 36

Raks hakkında

televizyon, klima, buzdolabı ve çamaşır makinesi için servis isteğine Raks modelini ve derdinizi yazarsanız ekibimiz yanına alacaklarını ona göre toplar.

Servisjoy garantisi içinde aynı arıza geri gelirse içiniz rahat olsun: ekibimiz yeniden gelir, emeği için sizden yeniden para istenmez. Garantinin ne kadar süreceğini işe başlamadan öğrenirsiniz.

Elinizin altında üç bilgi olsun, gerisi kolay: etiketteki model, ekrandaki kod ve sorunun ilk görüldüğü gün.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Raks cihazınız

Kart, cihazın Raks sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Raks beyaz eşya · sık karşılaşılan dertler

10

Buzdolabı, çamaşır makinesi. Sarsıntıyla gelen bir uğultu çoğu zaman dönen parçaların işidir; makinenin altındaki su ise contadan ya da boşaltma tarafından gelir. Ekibimiz ikisine aynı ziyarette bakar.

  • Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
  • İç arka duvarda kar tabakası birikiyor
  • Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
  • Motor bir an bile dinlenmiyor
  • Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
  • Kompresör sürekli çalışıyor ama içerisi yine ılık
  • Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
  • Sebzeliğin altında biriken su zemine akıyor
  • Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
  • Daha önce olmayan bir vınlama ya da tıkırtı duyuluyor

Raks klima: neler görülür

7

Klima. Serinletmeyen bir klimada ilk şüpheli kirli filtredir, içiniz rahat olsun; gaza geçmeden filtre ve dış petek temizlenir.

  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor

Raks televizyon: neler görülür

7

Televizyon. Ekran karanlık ama ses yerindeyse ekibimiz iki parçayı ölçer: LED arka aydınlatmayı ve besleme kartını.

  • Ekranın bir tarafı kararmış, bir tarafı aşırı parlak
  • Bir süre sonra televizyon kendiliğinden sönüyor
  • HDMI ya da uydu kaynağında ekran boş kalıyor
  • Sesi var ama görüntü gelmiyor
  • Ekranda ince, renkli şeritler beliriyor
  • Kumanda cevap vermiyor, kırmızı ışık göz kırpıyor
  • Görüntü silik ve ekran loş

Servise vermeden önce

  1. 1

    Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden verilen rakam yanıltıcıdır. Tutar üç kalemden doğar: arızanın tespiti, işçilik ve gerekirse parça; toplam cihaza bakılınca belli olur.

  2. 2

    Yedek parça süresi

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne göre üretici, kullanım ömrü olarak ilan ettiği süre içinde yedek parça bulundurmakla yükümlüdür. Parçanın türünü ve garantisini onarımdan önce konuşuruz.

  3. 3

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

  4. 4

    İsteğinizin durumu

    İsteğinizi izleyeceğiniz bir ekran yok; her yeni adımda Servisjoy sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa bize yazmanız yeterli.

Raks · il seçin

İlinize dokunun; form ilinizle birlikte hazır gelir.

Hizmet verilen iller

Diğer 69 il

Raks hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

Raks için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Raks cihazım için formda neler yazmalıyım?

Üç şey yeterli: cihazın türü, ne yaptığı ve ekranda bir kod çıkıyorsa o kod.

Teknik terim bilmenize gerek yok; gördüğünüzü kendi sözlerinizle anlatın. Eksik kalan ne varsa telefonda birlikte tamamlarız.

Raks markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Raks cihazları şunlar: televizyon, klima, buzdolabı, çamaşır makinesi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Raks cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Raks cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Raks cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Raks yetkili servisine başvurun.

Raks cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.