Doğrudan sayfa içeriğine
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · Muş

Servisjoy Muş'ta Tefal robot süpürge arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç çalışmayan bir Tefal robot süpürge için önce belirtiyi netleştirin; Muş adresinize göre yönlendirmeyi Tefal hattı yapar.

Üretici hattı · Tefal
Robot Süpürge

Muş Tefal robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 2Yan fırça hareket etmiyor
  • 3Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 4Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 5Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 6Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 7Bataryası çabuk tükeniyor
  • 8Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor

Tefal robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz.

Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları
  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi

Tefal: diğer aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

Muş adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Muş adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Muş içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Tefal servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

Muş için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Muş'ta Tefal robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Tefal robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Muş adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Muş adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Muş adresiniz sorulur.

Aletin Muş içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Tefal robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor; eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor; yan fırça hareket etmiyor; uçurum sensörü hata bildiriyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.