Küçük ev aleti · Kayseri / Sarız
Servisjoy Sarız'da kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı
Gücü azalan, hiç açılmayan ya da ışığı yanıp sönen bir kahve makinesi için önce aşağıdaki listeye göz atın. Sarız için sonraki adım markanın hattıdır. Telefonda belirtiyi buradaki sözcüklerle anlatmak işinizi kolaylaştırır.

Sarız kahve makinesi belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Kahve ılık akıyor
- 2Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
- 3Makinenin dibinde su toplanıyor
- 4Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
- 5Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor
- 6Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
- 7Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
- 8Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Conta, hortum ve sızıntı noktaları
- Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
- Isıtma bloğu ile ısı sensörü
- Öğütücü ile demleme düzeneği
Sarız: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-

Süpürge
Kullanım sırasında ansızın duruyor · Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor · Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
-

Robot süpürge
Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor
-

Çay makinesi
Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor · Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor · Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak
-

Ütü
Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor · Ütü fişte, taban ısınmıyor
-

Airfryer
İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor
-

Mutfak robotu
Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor · Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
Sarız adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hat önce aletin modelini, sonra Sarız adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.
Tüketici hakları
Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Sarız içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Kahve Makinesi üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Sarız'da kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Sarız adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Sarız adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Sarız adresiniz sorulur.
Aletin Kayseri içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor; pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor; kahve ılık akıyor; kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.