Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Kärcher · Karabük

Servisjoy Karabük'te Kärcher süpürge arızası ve servis hattı

Kärcher süpürge ışıkla uyarı veriyorsa ışığın kaç kez yandığını bir kâğıda not edin; Karabük adresinizden Kärcher hattını ararken bu küçük not işinizi kolaylaştırır.

Süpürge

Karabük Kärcher süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 2Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 3Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 4Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 5Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 6Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 7Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 8Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor

Kablosuz bir Kärcher süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Pek çok şikâyet, hazne boşaltılıp süzgeç temizlenince ve kablo yoklanınca kendiliğinden geçer. Onarım için doğru kapı üreticinin hattıdır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Üreticinin doğrulayabildiğimiz numarasını, nereden aldığımızı da yazarak bu sayfaya koyduk.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Fırça motoru ve tahrik kayışı
  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi

Karabük adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve Karabük adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Karabük içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Kärcher servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Kärcher

Karabük için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Karabük'te Kärcher süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kärcher süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karabük adresinizdeki alet için Kärcher servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Karabük adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Karabük adresiniz sorulur.

Aletin Karabük içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kärcher süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor; motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor; fırçalı başlık hareketsiz kalıyor; birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.