Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Tefal · İzmir

Servisjoy İzmir'de Tefal çay makinesi arızası ve servis hattı

Tefal çay makinesi garantideyse onu kimseye açtırmayın; İzmir için nereye gideceğinizi Tefal hattı söyler.

Çay Makinesi

İzmir Tefal çay makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
  • 2Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor
  • 3Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
  • 4Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak
  • 5Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor
  • 6Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
  • 7Kireçlendi, su geç kaynıyor
  • 8Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor

Tefal çay makineniz her açılışta sigortayı attırıyorsa fişten çekin ve tekrar denemeyin; gövdeye elektrik kaçıyor olabilir, gevşek bir bağlantı da aynı sonucu verir. Su geç kaynıyorsa çoğunlukla kireç vardır; kireç rezistansı da erken yıpratır. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Onarım için doğru kapı üreticinin hattıdır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Üreticinin doğrulayabildiğimiz numarasını, nereden aldığımızı da yazarak bu sayfaya koyduk.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Gövde contasında sızıntı arayışı
  • Kazan ısıtıcısı ile demlik ısıtma plakası
  • Termostat ile ısı sigortası
  • Kablonun ve olası kaçak akımın kontrolü

İzmir adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. İzmir adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; İzmir genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Tefal servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İzmir'de Tefal çay makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Tefal çay makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İzmir adresinizdeki alet için Tefal servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını İzmir adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İzmir adresiniz sorulur.

Aletin İzmir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Tefal çay makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: ısınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor; düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor; su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.