Küçük ev aleti · İzmir / Karaburun
Servisjoy Karaburun'da ütü arızası: belirtiler ve üretici hattı
Pek çok ütü şikâyeti bir temizlikle ya da kireç çözmeyle geçer. Karaburun için önce aşağıdaki kolay kontrollere bakın; sonuç çıkmazsa markanın hattı sizi yönlendirir. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.
Karaburun ütü belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
- 2Ütülerken kendi kendine kesiliyor
- 3Ütü fişte, taban ısınmıyor
- 4Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor
- 5Taban su damlatıyor
- 6Kazan pompası ses vermiyor
- 7Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor
- 8Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Kazan pompası ile buhar vanası
- Kendiliğinden kapanma devresi
- Rezistans, termostat ve besleme kablosu
- Buhar yollarındaki kireç
Karaburun: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor · Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor · Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
-
Robot süpürge
Uçurum sensörü hata bildiriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor · Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
-
Kahve makinesi
Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor · Kahve ılık akıyor · Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak · Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor · Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
-
Airfryer
Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor · Alışılmışın dışında ses çıkarıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken bir anda sesi kesiliyor · Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
Karaburun adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Karaburun adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Karaburun içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Ütü üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Karaburun için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- Karaburunbütün küçük aletler
- Ütüülke genelinde
- Karaburunbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
İzmir içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Karaburun'da ütü için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Ütü için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Karaburun adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Karaburun adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Karaburun adresiniz sorulur.
Aletin İzmir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Ütü en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor; kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor; giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor; ütülerken kendi kendine kesiliyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.