Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Homend · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da Homend çay makinesi arızası ve servis hattı

İstanbul adresinizdeki Homend çay makinesi için kolay yol: belirtiyi tanıyın, evdeki kontrolleri deneyin, sonra Homend hattını arayın.

Çay Makinesi

İstanbul Homend çay makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
  • 2Tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak
  • 3Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor
  • 4Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok
  • 5Kireçlendi, su geç kaynıyor
  • 6Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor
  • 7Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
  • 8Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor

Homend çay makinenizde iki ayrı ısıtıcı vardır: kazandaki ısıtıcı suyu kaynatır, demlik altındaki ısıtıcı çayı sıcak tutar. Hangisinin bozulduğunu belirtiden anlarsınız; şüpheliler her ikisinde de aynıdır: termostat ve termik sigorta. Garantinin bitip bitmediğini anlamak için faturadaki tarihe bakmanız yeter. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Üreticinin doğrulayabildiğimiz numarasını, nereden aldığımızı da yazarak bu sayfaya koyduk.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Gövde contasında sızıntı arayışı
  • Kazan ısıtıcısı ile demlik ısıtma plakası
  • Termostat ile ısı sigortası
  • Kablonun ve olası kaçak akımın kontrolü

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Hat önce aletin modelini, sonra İstanbul adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; İstanbul içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Homend servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Homend

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da Homend çay makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Homend çay makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için Homend servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Homend çay makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor; su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor; tezgâha su sızıyor, makinenin altı ıslak.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.