Doğrudan sayfa içeriğine

Marka · Haier

Servisjoy Haier teknik servis

Haier beyaz eşya, klima ve televizyon bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Onarım Servisjoy kaydına girer.Onarımın ayrıntısı ve parçalar tek tek yazılır; aynı dert geri gelirse ilk açtığımız sayfa budur.

Servisjoy Haier servis numarası

0850 242 34 36

Haier hakkında

Haier cihazınıza gelen ekip işe arızanın yerini arayarak başlar. televizyon, VRF, klima, derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi söz konusuysa ilk iş ölçümdür; yeri bulmadan hiçbir parçanın adı ağıza alınmaz.

Bir televizyonun paneli ya da yıllanmış bir buzdolabının kompresörü, cihazın bugünkü değerine yaklaşabilir. Bunu saklamadan söyleriz; içinize sinmeyen onarıma girişilmez.

Cihazın parçalarının adını bilmeniz gerekmez; ne gördüğünüzü kendi cümlelerinizle yazın, gerisini telefonda konuşuruz.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Haier beyaz eşya: neler görülür

10

Derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi. Ekranda beliren kod bir ipucudur; hangi parçanın yorulduğunu ise o bölümün ölçümü söyler.

  • Kapağı açtığınızda ağır bir koku ve dipte tortu var
  • Kapağı açınca yanık veya rutubet kokusu geliyor
  • Sebzeliğin altında biriken su zemine akıyor
  • Prize takınca sigorta düşüyor
  • Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
  • Tuşlara dokunuyorsunuz, yıkama bir türlü başlamıyor
  • Daha önce olmayan bir vınlama ya da tıkırtı duyuluyor
  • Program tam ortasında sessizce duruyor
  • Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
  • Yıkama bitince tabaklarda yemek artığı görünüyor

Haier klima: neler görülür

7

Klima. İç ünite su damlatıyorsa sebep çoğu zaman ya tıkanmış tahliye hortumudur ya da bozulmuş montaj eğimi; ekibimiz işe buradan başlar.

  • Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
  • Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
  • Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
  • Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
  • İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
  • Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
  • İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor

Haier VRF · sık karşılaşılan dertler

7

VRF. Oda ünitesinden su geliyorsa önce gidere ve eğime bakılır; gazla ilgili iş, basınç ölçüldükten sonra konuşulur.

  • Sistem devreye girince nemli bir koku geliyor
  • Ünitelerden biri ısıtırken diğeri soğutma yapıyor
  • Odalardan birinde iç ünite hiç hava vermiyor
  • Dış ünite devrede ama odaların hiçbirinde serinlik yok
  • İç ünite harf ve rakamdan oluşan bir hata kodu gösteriyor
  • Dış ünite sık sık duruyor
  • İç üniteden damlama oluyor

Haier televizyon: en çok hangi şikâyetler gelir

7

Televizyon. Menünün donması genellikle bir yazılım meselesidir, ekranın kararması ise bir donanım meselesi; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Görüntü silik ve ekran loş
  • Ekranın bir tarafı kararmış, bir tarafı aşırı parlak
  • Bir süre sonra televizyon kendiliğinden sönüyor
  • HDMI ya da uydu kaynağında ekran boş kalıyor
  • Sesi var ama görüntü gelmiyor
  • Ekranda ince, renkli şeritler beliriyor
  • Kumanda cevap vermiyor, kırmızı ışık göz kırpıyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    İsteğinizin durumu

    İsteğinizi izleyeceğiniz bir ekran yok; her yeni adımda Servisjoy sizi arar. Aklınıza takılan bir şey olursa bize yazmanız yeterli.

  2. 2

    Telefonda rakam yok

    Cihazı görmeden verilen rakam yanıltıcıdır. Tutar üç kalemden doğar: arızanın tespiti, işçilik ve gerekirse parça; toplam cihaza bakılınca belli olur.

  3. 3

    Onarmak mı, yenilemek mi

    Bir televizyon ekranının ya da bir kompresörün bedeli cihazın şimdiki değerine yakın çıkabilir. Rakamı gizlemeden söyler, ısrar etmeyiz; tercih sizindir.

  4. 4

    Ziyaret saati

    Telefon görüşmemizde adresi ve sizin evde bulunduğunuz saatleri netleştiririz. İstediğiniz saat doluysa size uyan bir başkasını beraber buluruz; ekibimiz yola çıkarken haber verir.

Aynı çatı

Haier ve Candy ve Hoover Haier grubunun çatısındadır; Servisjoy bu markaların hepsine bakar.

Bütün markalar

Servis iste

Haier için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Haier cihazım için formda neler yazmalıyım?

Üç şey yeterli: cihazın türü, ne yaptığı ve ekranda bir kod çıkıyorsa o kod.

Teknik terim bilmenize gerek yok; gördüğünüzü kendi sözlerinizle anlatın. Eksik kalan ne varsa telefonda birlikte tamamlarız.

Haier markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Haier cihazları şunlar: VRF, televizyon, klima, derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Haier cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Haier cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Haier cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Haier yetkili servisine başvurun.

Haier cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.